Moderierte Klärungsgespräche - Intervention und Begleitung in eskalierten oder schwelenden Konflikten.
Destruktive Konflikte verursachen für die direkt und indirekt Betroffenen grosse psychische Belastungen und verursachen auch ökonomisch enorme Kosten. Schlagabtausch, Gemeinheiten und auch Gespräche Dritter verursachen nicht nur Leid, sondern gehen auch rasch ins Geld.
Ab einer gewissen Eskalationsstufe lassen sich Konflikte nicht mehr konstruktiv durch die Betroffenen selbst lösen. Hier braucht es professionelle Begleitung und die Intervention von externen Fachpersonen, welche nicht Teil des Systems sind.
Gerne bringen wir in eskalierten oder schwelenden Konflikten unsere Erfahrung und Kompetenzen ein, um die Konflikte zu deeskalieren und gemeinsam in moderierten Gesprächen mit den Konfliktparteien Lösungen zu erarbeiten.
Die Forschung und unsere Erfahrung zeigt, dass Konflikte, welche nicht aktiv und konstruktiv angegangen werden, leider die Dynamik haben weiter zu eskalieren und zu kalten Konflikten zu werden. Darunter versteht man unbereinigte Konflikte, welche nicht mehr offen, sondern versteckt ausgetragen werden und im Untergrund verheerende Wirkung entfalten.
Gerade aus bereinigten Konflikten können oft alle Beteiligten enorm viel lernen. Es besteht sogar das Potential, dass aus bereinigten Situationen eine solide Basis für konstruktive Teamarbeit entstehen kann. Es lohnt sich in vilerlei Hinsicht Konflikte professionell mit moderierten Klärungsgesprächen anzugehen. -